Monthly Archives: March 2022

Will Smith, Alf Rehn ja johtajuuden ristiriidat

Kirjassaan Johtajuuden ristiriidat professori Alf Rehn kertoo aivan hulvattoman tarinan, joka antaa hyvän näkökulman myös sunnuntaisen Oscar-gaalan Will Smith -caseen:

Rehn oli kouluttamassa johtamistaitoja erään yrityksen ylimmälle johdolle.

Workshopissa hän esitteli läsnäolijoille oppimateriaalina erilaisia casejä: kertoi tilanteen ja kuinka tarinan johtaja oli toiminut.

Alf Rehnin mainio kirja Johtajuuden ristiriidat

Sitten hän pyysi osallistujia analysoimaan jokaisessa case-esimerkissä esiintyvän johtajan toimintaa.

Kaikki sanoivat, että jokaisessa tapauksessa johtaja oli toiminut käsittämättömän huonosti.

Sitten professori kertoi, että jokainen esimerkki oli heidän omasta yrityksestään, ja jokaisessa casessä ollut johtaja istui juuri nyt tässä huoneessa.

Seurasi hiljaisuus. Rehn ei kuitenkaan paljastanut, kuka johtaja oli kyseessä kussakin tapauksessa, ei pyrkinyt syyttämään. Tämä rauhoitti läsnäolijoiden mielet.

Sen jälkeen koulutuksessa keskusteltiin vähemmän siitä, mitä johtajan olisi pitänyt tehdä. Sen sijaan puhuttiin enemmän siitä, miksi johtaja oli toiminut niin kuin oli toiminut, juuri siinä läsnä olevassa hetkessä.

Tämä keskustelu osoittautui paljon hyödyllisemmäksi.

On helppoa arvioida jälkeenpäin, miten meidän olisi pitänyt toimia jossain hetkessä. Todellisuudessa mokailemme joka päivä, myös meistä pätevimmät. Sen kanssa kannattaa yrittää oppia elämään.

P.S. Suosittelen Rehnin kirjaa lämpimästi. Kirja kuvaa 16 hyvän johtajan ominaisuutta, ja sitten kertoo miksi myös näiden 16 ominaisuuden vastakohdat ovat hyvän johtajan ominaisuuksia! Kutkuttavaa, opettavaista ja viihdyttävää samalla kertaa.

Churchill with an iPhone

Tässä on mainio kolumni Zelenskyin viestinnästä https://www.theguardian.com/commentisfree/2022/mar/25/churchill-iphone-volodymyr-zelenskiy-ukraine-west.

Kannattaa lukea jo pelkästään mainion soundbiten takia: ”Churchill with an iPhone”.

On siellä muutakin:

  1. Zelenskyillä on esiintyjätaustansa lisäksi oma TV-tuotantoyhtiö, jonka ydintiimi toteuttaa nyt Zelenskyin sotaviestintää.
  2. Asetelma ja tarina on kuin Bond-leffasta: hyvän puolella oleva sankari vastaan arkkityyppinen pahis.
  3. Jos ei ole uskottavuutta, viestintä on epäonnistunut jo ennen kuin viesti on julkaistu. Zelenskyin viesti perustuu reaalimaailmaan, jossa pommit räjähtävät ja ihmisiä kuolee. Putinin viesti perustuu kuvitteelliseen todellisuuteen.
  4. Olen juuri lukemassa Ciceron vanhaa bestselleriä ”Puhujasta”. Siinäkin korostetaan, että puhujalle ei riitä puhetaidon tekniikan osaaminen, vaan myös faktojen pitää olla hallussa. Muuten puhe on pelkkää sanahelinää. Faktojen puuttumisen lisäksi pistää silmään, että Putin ei ole kovin hyvä edes esiintyjänä. Paljon vihaista murinaa.
  5. Yksi Zelenskyin tiimin oivalluksista on kuin megabändin maailmankiertue: virtuaalinen puheenpitokiertue eri maiden parlamenteissa. Veikkaan, että Zelenskyin kiertuetta tullaan käyttämään bisneskirjoissa esimerkkinä kasvuhakkeroinnista, tai mikä parin vuoden päästä onkaan sen hetken muotitermi. Zelenskyin kiertue on loistava esimerkki kohdennetusta viestinnästä, jossa yhdistyvät uskottavuus, fakta ja tunne. Joo, kyllä, nuo kolme ovat ne antiikin kreikkalaisten eetos, paatos ja logos. Kuulostaa tunkkaiselta, mutta toimii yhä.
  6. Innovatiivisuutta tarvitaan, koska Ukraina ei taistele vain Putinia vastaan. Se taistelee myös uutistoimitusten uutiskriteerejä vastaan eli miten estetään Putinin sodan päätyminen pikkuhiljaa lööpeistä lehden sisäsivujen pikku-uutiseksi.
  7. Zelenskyi käyttää samoja oppeja kuin Cicero ja Churchill. Vain teknologia eroaa. Yksi puhui Rooman forumilla, toinen radiossa, Zelenskyillä on iPhone.

Miten voit parantaa oman viestisi perille menoa Zelenskyin opeilla?

Utiliza todos los trucos del presentador, porque tus competidores los usarán de todos modos

El día de la última invasión de Putin en Ucrania, el 24 de febrero, hablé en un webinario organizado por el Centrum PUCP, una de las mejores escuelas de negocios de toda Latinoamérica. El tema del webinario fue “Vende tus ideas en el mundo tecnológico”.

Por pensar en la guerra tan cerca de mi país, me costaba concentrarme en el tema de la conferencia. Sin embargo, creo que al final manejamos bastante bien.

Todos los panelistas (gracias Oscar y Katherina) compartieron consejos muy útiles sobre el arte de presentaciones. Para resumirlo todo, diría esto:

“Utiliza todas las herramientas que están a la disposición del presentador. Porque si tú no las usas, puedes estar seguro que tu competencia las usará”.

Por ejemplo, la meta de una presentación no es solo informar pero influir: que el cliente compre, que el inversionista invierta y que el profesional escoja nuestra empresa como su lugar de trabajo.

Con mucho gusto compartiré más sobre las herramientas del buen presentador, si te gustaría mejorar tus presentaciones.

Me dio placer ver que, aunque Europa queda lejos de América Latina, la audiencia espontáneamente comentaba su apoyo para Ucrania.

He aquí el enlace a la grabación que muchos me han pedido https://www.youtube.com/watch?v=eL83U4g01sk

Käytä hyvän esiintyjän työkalupakkia, koska kilpailijasi käyttävät sitä joka tapauksessa

Samana päivänä, kun Putin hyökkäsi taas Ukrainaan, esiinnyin eteläamerikkalaisen bisneskoulun webinaarissa, jonka aihe oli esiintymistaidot teknologiayrityksissä.

Omat ajatukseni olivat esityksen aikana aivan muualla, mutta ihan hyvin se meni kuitenkin.

Tunnin aikana jokainen panelisti (kiitos Oscar ja Katherina) sanoi monta asiaa, jotka ovat mielestäni hyödyllisiä esiintyjälle. Kiteyttäisin webinaarin viestin näin:

Käytä hyvän esiintyjän työkalupakkia, koska kilpailijasi käyttävät sitä joka tapauksessa.

Esimerkiksi: kaupallisen esityksen tavoite ei ole vain jakaa tietoa, kuten luetella tuotteesi kaikki 55 ominaisuutta. Sen sijaan tavoite on vaikuttaa yleisöön: saada asiakas ostamaan, sijoittaja investoimaan, työntekijä haluamaan työskennellä juuri sinun yrityksessäsi.

Jos tämä resonoi, kerron työkalupakista mielelläni lisää.

Oli myös ilo huomata, että vaikka luulin Ukrainan olevan kaukana eteläamerikkalaisen yleisön arjesta, yleisö otti spontaanisti kantaa Ukrainan puolesta.

Tässä on monen pyytämä linkki videotallenteeseen (espanjaksi) https://www.youtube.com/watch?v=eL83U4g01sk