Category Archives: Communication

Putinin ”voitonpäivän” puhe

Putinin puhe oli surkea, mutta tärkeä. Siksi muutama huomio tuoreeltaan, satoja puheita nähneenä ja arvioineena:

1. Oliko Putin tänään sairaan näköinen?

Ei. Verrattuna hänen pariin viimeisimpään julkiseen esiintymiseensä, kehon liikkeet – tai niiden puute – olivat hallittuja. Hän ei tarrannut epätoivoisen oloisesti kiinni mihinkään, ei pureskellut huuliaan kuten pääsiäiskirkossa.

Putin ei näyttänyt kärsivältä, vaikka hänestä myös näki, ettei hän nauttinut tilanteesta. Vallankaappaushuhut elävät yhä, mutta lievenevät vähän.

“Voitonpäivän” paraati vuonna 2010. Kuva: Kremlin.ru (Creative Commons 4.0 -lisenssi)

2. Putin puhui yllättävän avoimesti omista tappioista sodassa.

Putin ei kuitenkaan suostu vieläkään kutsumaan sotaa sodaksi. Ei siis julistanut sotaa Ukrainalle, mutta omista tappioista puhuminen saattaa tarkoittaa, että hän tunnustaa sotatilan olemassaolon lähiaikoina.

Tai sitten kyseessä oli tappioiden myöntäminen uskottavuuden säilyttämiseksi, koska kansa ympäri Venäjää on jo saanut niin paljon suru-uutisia sodan kuluessa.

3. Putin ei puheessaan sanonut mitään varsinaisesti uutta.

Puheen sisältö oli monessa mielessä laimea ja väsynyt. Ei laimea hänelle tyypillisessä jyrkyydessä, mutta mekanistinen, paperista luettu, paperin makuinen. Sisällössä ja esitystavassa ei ollut oikein mitään kuulijoita inspiroivaa.

Sisältönä vuorottelivat toisaalta Putinin kuukausia toistamat absurdit väitteet ja toisaalta Venäjän tämänhetkinen virallinen versio toisesta maailmansodasta.

4. Putinin sanoman huutava ristiriita

Juhlitaan natsismista saavutettua voittoa, mutta kuitenkin suunnilleen kaikki maailman ei-venäläiset ovat vielä 80 vuotta ”voiton” jälkeen natseja.

Tämä muistuttaa diktatuurimaiden sepitelmää vallankumouksesta, joka vain jatkuu ja jatkuu, koska kansan kurjuudesta pitää syyttää ”vastavallankumouksellisia”, jotka kaikista sortotoimenpiteistä huolimatta muka jatkuvasti uhkaavat vallankumousta.

5. Putin puhutteli yleisöä jatkuvasti tovereiksi, tavaritsh.

Onko tämä paluuta neuvostoaikaan vain symbolisesti ”voitonpäivänä” vai heijasteleeko yhteiskunnan muuttamista stalinistiseen suuntaan?

6. Lentokoneiden ylilento peruttiin kömpelön tekosyyn varjolla.

Sää oli muka huono, vaikka aurinko paistoi. Ukraina ei ole suinkaan ampunut alas koko Venäjän ilmavoimia, joten syy outoon tapahtumaan on jossain muualla.

Kannattaa tarkkailla, saako Venäjän ilmavoimien komentaja kenkää lähipäivinä.

7. Putinin vieressä puheen aikana ei näyttänyt seisovan yhtään ulkomaista vierasta.

Ei Kiinan, Intian tai Brasilian presidenttejä. Ei edes Schröderiä, Le Peniä tai Salvinia ollut kuskattu paikalle.

8. Putin väitti että länsi suunnitteli tai suunnittelee ydinaseiden käyttöä Venäjää vastaan.

Kun Putin syyttää vastapuolta jostain, se tyypillisesti tarkoittaa sitä, että hän itse tekee sitä, mistä syyttää muita. Tässä tapauksessa tarkoittaa, että Putin harkitsee vakavasti ydinaseen käyttöä.

Tämä puhe ei jää historiaan. Sen sijaan taistelukentän tapahtumat Ukrainassa jäävät.

Suuri puheveikkaus – mitä veikkaat Zelenskyin sanovan eduskunnassa tänään?

Oma arvaukseni on tämä, mitä itse luulet?

Puheen tavoite: Pitää sota maailman mielessä ja saada konkreettista apua

Aloitus: “Terveisiä Kiovasta!” (suomeksi). Sitten jatkaa mukaillen Obaman puhetta vuonna 2004 demokraattipuolueen konferenssissa: ”Let’s face it, my being here is pretty unlikely. A Ukrainian comedian speaking in the Finnish parliament in Ukrainian language. And not just that. Thanking you for the weapons you’ve sent to Ukraine, to help us fight Russia. Would you have believed that a year ago? And even that’s not all. I’m still alive, after more than a month of Putin’s attack.”

Lähde: President.gov.ua

“Mutta teihin suomalaisiin kuukausi puolustusta itänaapuria vastaan ei tietenkään vielä tee kovin suurta vaikutusta. Talvisodassa taistelitte 105 päivää, vaikka teitä oli 10 kertaa vähemmän kuin ukrainalaisia tänään. Meitä yhdistääkin se, että tunnemme rajan takana olevan valtion. Meitä yhdistää myös kansamme sisäinen yhtenäisyys, jonka suhteen naapuri niin raskaasti erehtyi. Meitä yhdistävät kokemukset naapurin pommituksista, raakuuksista, sotarikoksista. Meitä yhdistää julistamaton sota. Mainilan laukaukset. Yritys korvata laillinen hallituksemme nukkehallituksella.”

“Suomalaiset on viisaita naapurinsa kanssa. Kun on aika käydä sotaa, osataan käydä sotaa. Kun on aika estää uusi sota, se estetään varmistamalla, ettei naapuri uskalla hyökätä. Sekä ylläpitämällä omaa armeijaa että liittymällä Natoon. Suomi on liittymässä Natoon.” Kannustaa.

“Tiedätte mitä suomettuminen oli. Ei kunniakasta aikaa. Teitte sen pakosta. Nyt käännätte sille selkänne, koska voitte ja koska haluatte olla itsenäisiä. Niin mekin. Meille on suositeltu suomettumista, mutta emme lähde sille tielle. Suomalaisille ei tarvitse perustella miksi.”

“Suomi ja Ukraina puolustavat yhdessä demokratiaa tyranniaa vastaan. Olemme Euroopan ja demokratian ja ihmisarvon turvaamisen eturintamassa.” Sitä varten pyytää aseita, materiaalia, rahaa. Ei kuitenkaan mainitse jatkosodan loppuvaiheessa saatuja saksalaisia panssarintorjunta-aseita, koska Putinin propaganda tekisi siitä natsikytkennän.

Pyytää energiapakotteita. ”Euroopassa voi tulla kylmä, mutta Mariupolissa asunnot ovat vielä kylmempiä.”

Lopuksi näyttää videon Venäjän sotarikoksista. Yleisö taputtaa seisaaltaan.


LISÄYS: Nopeita huomioita Zelenskyin puheesta tuoreeltaan, verrattuna etukäteen arvattuun: 

– Puhui englanniksi. Ilmeisesti siksi, että tietää suomalaisilla olevan hyvä kielitaito

– Odotettu pyyntö yleisölle: tarvitsee aseita, pakotteita, myös energiaostoissa. Ei huomenna, vaan heti. Lisäksi puhui fiksuna nostona tulevasta jälleenrakennuksesta, mikä luo toivoa. Ja että Suomi voi auttaa siinä omissa vahvuuksissamme: edelläkävijyys koulutus- ja ympäristöaloilla. 

– Sotarikokset käytiin läpi videon sijasta heti aloituksessa, kun kertoi tuoreesta evakkojen pommituksesta rautatieasemalla

– Viittaus talvisotaan ja suomalaisten ja ukrainalaisten yhtäläisyyksistä oli puheessa. Tämä oli ehkä helpoin arvata etukäteen.

– Ei suoraa mainintaa Natosta, mutta viittaus: Venäjän uhka on yhä olemassa Suomessakin. Ja että Ukraina taistelee myös meidän puolestamme, kuten muunkin demokraattisen maailman puolesta.

Päivän suurin yllättäjä oli mielestäni kuitenkin eduskunnan puhemies Matti Vanhanen, joka piti erinomaiset puheenvuorot sekä ennen että jälkeen Zelenskyin puheen. Kohokohtana “Ei ole kysymys siitä, voittaako Ukraina sodan, vaan milloin Ukraina voittaa sen.”

Haluatko näyttää Teamsissä fiksummalta kuin pörssiyhtiön toimitusjohtaja? Helppoa!

Jos katsot TV:tä, näet uutishaastatteluissa päivittäin fiksuja pomoja, jotka antavat aika kökön kuvan itsestään – ja organisaatiostaan.

Tarkoitan niitä toimareita, ministereitä ja virkamiehiä, jotka videohaastatteluissa katsovat yleisöä alaspäin läppärinsä sameaan kameraan. Kyllä, herra ministeri, tarkoitan juuri sinua 😀

Kun hankit muutaman varusteen, näytät firmasi toimitusjohtajaa paremmalta ei vain seuraavassa Ylen uutisten haastattelussa, vaan myös normaaleissa etäpalavereissa ja -esiintymisissä.

Huom:

  • Nämä eivät ole niin sanottuja pro-vinkkejä. Tarkoitus on näyttää vain riittävän hyvältä, ei sen enempää. Jos haluat TV-studiotasoiset kamat kotiin tai työpaikalle, sekin on ok. Suurin osa meistä pärjää vähemmällä.
  • Lisäksi tavoitteeni on, että studiovarusteesi mahtuvat toimistolla ja kotona olevaan työpisteeseen ilman sen suurempaa hässäkkää, eikä puoliso pahastu tilaa vievistä ja rumista varusteista.
  • Kolmanneksi on kätevää, jos koko setti on helposti siirrettävissä mökille tai asiakkaasi tiloihin, koska nykyajan työ on liikkuvaa.

Tässä lyhyesti:

  1. Laita valaistus kuntoon, jotta naamasi näkyy, siis oikeesti. Koronaa on kestänyt jo kaksi vuotta, ja liian monella naama on yhä pimeä kuin jääkarhun takapuoli.
  2. Hanki nettikamera korvaamaan läppärisi kamera. Kuva muuttuu kirkkaaksi.
  3. Laita tausta kuntoon. Kun esiinnyt netissä, huolehdi siitä, että katsojan huomio kiinnittyy sinuun, ei taustaan.

Tässä tarkemmin:

1. Laita valaistus kuntoon

Tavoite on, että kasvosi ovat hyvin valaistut riippumatta vuorokauden ajasta.

Jos yleisö ei näe kasvojasi, et ole uskottava etkä luotettava. Haluatko, että katsoja saa sinusta huonon ensivaikutelman jo ennen kuin olet edes avannut suusi?

Helpointa on hankkia niin sanottu rengasvalo. Voit sijoittaa sen kasvojesi eteen ja kameran taakse.

Rengasvalon etu on, että vaikka sinulla on vain yksi valo, se tuottaa kasvoillesi vähemmän kovia varjoja kuin esimerkiksi normaali pöytävalo, jonka kaikki valo tulee yhdestä pisteestä. Mitä isompi rinkula, sitä paremmin valon lähde jakautuu eri suuntiin. Iso rengasvalo myös vähentää todennäköisyyttä, että valo heijastuu kameraan silmälaseistasi, jolloin yleisö ei näe silmiäsi.

Toisaalta, mitä isompi rengasvalo, sitä enemmän se vie tilaa ja tietysti maksaa enemmän.

Rinkulan koon lisäksi tärkeä ominaisuus on valon voimakkuuden säädettävyys. Et nimittäin halua säätää valon voimakkuutta siirtelemällä valoa eri etäisyyksille naamastasi. Se ei ole käytännöllistä.

Kunnianhimoisempi ostaa kaksi valoa, jotka hän sijoittaa noin 45 asteen kulmaan vasemmalle ja oikealle kasvojensa etupuolelle. Näin saat vielä tasaisemman valon ja vähemmän heijastuksia. Jos kissa rikkoo toisen valon juuri ennen webinaaria, jäljelle jäänyt valo pelastaa maineesi.

Luonnonvalo on usein ok, mutta sen laatu riippuu vuorokauden ajan lisäksi säästä. Kova auringonvalo kasvoilla ei ole aina kiva.

Nämä valot ovat toimineet minulla:

Itselleni riittää suurimman osan aikaa Kodakin 10 tuuman rengasvalo. Hinta on satasen korvilla, ja mukana tulee kätevä kuljetuslaukku.

Vaativammissa tilanteissa käytän voimakkaampia valoja, mutta pieni työhuone ei vaadi niitä.

2. Hanki nettikamera

Läppärin kamerassa kasvosi näkyvät usein vähän hämyisenä. Hämyisen tyypin uskottavuus kärsii. Web-kameralla saat kuvan hyvälaatuiseksi.

Tämä kamera on toiminut minulla:

Logitech C922 Pro Stream web-kamera. Tämä on kuin IBM takavuosina: jos valitset sen, kukaan ei voi väittää, että mokasit. Maksaa alle satasen.

3. Laita tausta kuntoon

Viimeksi tällä viikolla näin erään proffan webinaarin, jossa taustalla oli tyylikäs modernistinen maalaus. Muuten hyvä, mutta taulussa näytti olevan pariskunta 69-asennossa. Ei se varsinaisesti häirinnyt webinaarin seuraamista, mutta neutraali tausta on parempi. Kun esiinnyt netissä, haluat, että katsojan huomio kiinnittyy sinuun, ei taustaan.

Esimerkiksi yksivärinen seinä on neutraali tausta. Voi seinällä olla kalusteita tai taulujakin, kunhan ne eivät varasta huomiota.

Itselläni tausta on usein käytännön syistä kirjahylly, kuten tekstin kuvituksessa. Sekin on useimmiten ok, kunhan hylly ja siellä olevat esineet eivät liiaksi pistä silmään.

Voilà, varusteet kunnossa eikä maksanut paljon!

Hintaa tuli vain pari sataa euroa.

Jos netissä esiintyminen on osa työtäsi, laita työnantaja maksamaan varusteet. Tai osta ne oman firman piikkiin. Tai kysy verottajalta, ovatko ne vähennyskelpoisia.

Bonusvinkki: entäs se yleisön katsominen alaspäin?

Jos et halua näyttää ylimieliseltä, laita kamera silmiesi tasalle. Voit esimerkiksi kiinnittää nettikameran läppärin näytön yläreunaan ja kasata läppärin alle kirjoja, jotta kamera on tarpeeksi ylhäällä.

Jos tarvitset tietokoneen näppäimistöä kokouksen aikana, tarvitset erillisen näppäimistön tai erillisen näytön, jonka päälle kiinnität nettikameran. Erillinen näyttö lienee useimmilla jo valmiiksi olemassa ainakin toimistolla.

P.S. Ehkä huomasit, etten puhunut mikrofonista. Jätin mikrofonin listalta, koska kokemukseni mukaan tietokoneen ja nettikameran sisäiset mikrofonit yleensä riittävät hyvällä perustasolla. Jos esimerkiksi taustamelu häiritsee, helppo ratkaisu on käyttää kuulokemikrofonia. Itse käytän aika monen korvissa nähtyjä Jabran kuulokkeita tai tavallista kännykän korvanappisysteemiä. Jos esiinnyt seisten, on langaton mikrofoni kätevämpi.

P.P.S. Jos esiinnyt kesämökiltä, muista varmistaa, että nettiyhteydet ovat riittävän nopeat. Ei vain teoriassa, vaan testaa yhteydet ennen kuin suostut laittamaan esiintymisen kalenteriin.

Will Smith, Alf Rehn ja johtajuuden ristiriidat

Kirjassaan Johtajuuden ristiriidat professori Alf Rehn kertoo aivan hulvattoman tarinan, joka antaa hyvän näkökulman myös sunnuntaisen Oscar-gaalan Will Smith -caseen:

Rehn oli kouluttamassa johtamistaitoja erään yrityksen ylimmälle johdolle.

Workshopissa hän esitteli läsnäolijoille oppimateriaalina erilaisia casejä: kertoi tilanteen ja kuinka tarinan johtaja oli toiminut.

Alf Rehnin mainio kirja Johtajuuden ristiriidat

Sitten hän pyysi osallistujia analysoimaan jokaisessa case-esimerkissä esiintyvän johtajan toimintaa.

Kaikki sanoivat, että jokaisessa tapauksessa johtaja oli toiminut käsittämättömän huonosti.

Sitten professori kertoi, että jokainen esimerkki oli heidän omasta yrityksestään, ja jokaisessa casessä ollut johtaja istui juuri nyt tässä huoneessa.

Seurasi hiljaisuus. Rehn ei kuitenkaan paljastanut, kuka johtaja oli kyseessä kussakin tapauksessa, ei pyrkinyt syyttämään. Tämä rauhoitti läsnäolijoiden mielet.

Sen jälkeen koulutuksessa keskusteltiin vähemmän siitä, mitä johtajan olisi pitänyt tehdä. Sen sijaan puhuttiin enemmän siitä, miksi johtaja oli toiminut niin kuin oli toiminut, juuri siinä läsnä olevassa hetkessä.

Tämä keskustelu osoittautui paljon hyödyllisemmäksi.

On helppoa arvioida jälkeenpäin, miten meidän olisi pitänyt toimia jossain hetkessä. Todellisuudessa mokailemme joka päivä, myös meistä pätevimmät. Sen kanssa kannattaa yrittää oppia elämään.

P.S. Suosittelen Rehnin kirjaa lämpimästi. Kirja kuvaa 16 hyvän johtajan ominaisuutta, ja sitten kertoo miksi myös näiden 16 ominaisuuden vastakohdat ovat hyvän johtajan ominaisuuksia! Kutkuttavaa, opettavaista ja viihdyttävää samalla kertaa.

Churchill with an iPhone

Zelenskyi on viestinnän ammattilainen. Photo credit: Flickr/President of Ukraine

Tässä on mainio kolumni Zelenskyin viestinnästä https://www.theguardian.com/commentisfree/2022/mar/25/churchill-iphone-volodymyr-zelenskiy-ukraine-west.

Kannattaa lukea jo pelkästään mainion soundbiten takia: ”Churchill with an iPhone”.

On siellä muutakin:

  1. Zelenskyillä on esiintyjätaustansa lisäksi oma TV-tuotantoyhtiö, jonka ydintiimi toteuttaa nyt Zelenskyin sotaviestintää.
  2. Asetelma ja tarina on kuin Bond-leffasta: hyvän puolella oleva sankari vastaan arkkityyppinen pahis.
  3. Jos ei ole uskottavuutta, viestintä on epäonnistunut jo ennen kuin viesti on julkaistu. Zelenskyin viesti perustuu reaalimaailmaan, jossa pommit räjähtävät ja ihmisiä kuolee. Putinin viesti perustuu kuvitteelliseen todellisuuteen.
  4. Olen juuri lukemassa Ciceron vanhaa bestselleriä ”Puhujasta”. Siinäkin korostetaan, että puhujalle ei riitä puhetaidon tekniikan osaaminen, vaan myös faktojen pitää olla hallussa. Muuten puhe on pelkkää sanahelinää. Faktojen puuttumisen lisäksi pistää silmään, että Putin ei ole kovin hyvä edes esiintyjänä. Paljon vihaista murinaa.
  5. Yksi Zelenskyin tiimin oivalluksista on kuin megabändin maailmankiertue: virtuaalinen puheenpitokiertue eri maiden parlamenteissa. Veikkaan, että Zelenskyin kiertuetta tullaan käyttämään bisneskirjoissa esimerkkinä kasvuhakkeroinnista, tai mikä parin vuoden päästä onkaan sen hetken muotitermi. Zelenskyin kiertue on loistava esimerkki kohdennetusta viestinnästä, jossa yhdistyvät uskottavuus, fakta ja tunne. Joo, kyllä, nuo kolme ovat ne antiikin kreikkalaisten eetos, paatos ja logos. Kuulostaa tunkkaiselta, mutta toimii yhä.
  6. Innovatiivisuutta tarvitaan, koska Ukraina ei taistele vain Putinia vastaan. Se taistelee myös uutistoimitusten uutiskriteerejä vastaan eli miten estetään Putinin sodan päätyminen pikkuhiljaa lööpeistä lehden sisäsivujen pikku-uutiseksi.
  7. Zelenskyi käyttää samoja oppeja kuin Cicero ja Churchill. Vain teknologia eroaa. Yksi puhui Rooman forumilla, toinen radiossa, Zelenskyillä on iPhone.

Miten voit parantaa oman viestisi perille menoa Zelenskyin opeilla?

Utiliza todos los trucos del presentador, porque tus competidores los usarán de todos modos

El día de la última invasión de Putin en Ucrania, el 24 de febrero, hablé en un webinario organizado por el Centrum PUCP, una de las mejores escuelas de negocios de toda Latinoamérica. El tema del webinario fue “Vende tus ideas en el mundo tecnológico”.

Por pensar en la guerra tan cerca de mi país, me costaba concentrarme en el tema de la conferencia. Sin embargo, creo que al final manejamos bastante bien.

Todos los panelistas (gracias Oscar y Katherina) compartieron consejos muy útiles sobre el arte de presentaciones. Para resumirlo todo, diría esto:

“Utiliza todas las herramientas que están a la disposición del presentador. Porque si tú no las usas, puedes estar seguro que tu competencia las usará”.

Por ejemplo, la meta de una presentación no es solo informar pero influir: que el cliente compre, que el inversionista invierta y que el profesional escoja nuestra empresa como su lugar de trabajo.

Con mucho gusto compartiré más sobre las herramientas del buen presentador, si te gustaría mejorar tus presentaciones.

Me dio placer ver que, aunque Europa queda lejos de América Latina, la audiencia espontáneamente comentaba su apoyo para Ucrania.

He aquí el enlace a la grabación que muchos me han pedido https://www.youtube.com/watch?v=eL83U4g01sk

Käytä hyvän esiintyjän työkalupakkia, koska kilpailijasi käyttävät sitä joka tapauksessa

Samana päivänä, kun Putin hyökkäsi taas Ukrainaan, esiinnyin eteläamerikkalaisen bisneskoulun webinaarissa, jonka aihe oli esiintymistaidot teknologiayrityksissä.

Omat ajatukseni olivat esityksen aikana aivan muualla, mutta ihan hyvin se meni kuitenkin.

Tunnin aikana jokainen panelisti (kiitos Oscar ja Katherina) sanoi monta asiaa, jotka ovat mielestäni hyödyllisiä esiintyjälle. Kiteyttäisin webinaarin viestin näin:

Käytä hyvän esiintyjän työkalupakkia, koska kilpailijasi käyttävät sitä joka tapauksessa.

Esimerkiksi: kaupallisen esityksen tavoite ei ole vain jakaa tietoa, kuten luetella tuotteesi kaikki 55 ominaisuutta. Sen sijaan tavoite on vaikuttaa yleisöön: saada asiakas ostamaan, sijoittaja investoimaan, työntekijä haluamaan työskennellä juuri sinun yrityksessäsi.

Jos tämä resonoi, kerron työkalupakista mielelläni lisää.

Oli myös ilo huomata, että vaikka luulin Ukrainan olevan kaukana eteläamerikkalaisen yleisön arjesta, yleisö otti spontaanisti kantaa Ukrainan puolesta.

Tässä on monen pyytämä linkki videotallenteeseen (espanjaksi) https://www.youtube.com/watch?v=eL83U4g01sk 

Do you find it hard to convince your audience when presenting a technology product?

If your answer to the question in the headline is yes, then this webinar is for you! (NB The webinar will be in SPANISH)

At the beginning of the year, I wouldn’t have thought I would end up as a panelist in South America this week. Not even virtually, from the comfort of my home in Finland. But here we are 😀 Time and again, I’ve seen that the best things tend to be those that are a bit out of the ordinary.

The event is organized by Centrum PUCP, one of the best business schools in all of Latin America. They created the below banner about the webinar and us speakers.

In the webinar, we will discuss:

  • What challenges public speakers in the tech industry tend to face?
  • How are those challenges best tackled?
  • Presentation techniques that separate the best from the rest 

We will of course use a lot of examples and personal stories from Nokia and other companies.

In addition to yours truly, the panelists will include Oscar Santolalla, who has written two books about presentation skills in the tech industry, as well as Katherina Kuschel, who teaches MBA students and coaches startup entrepreneurs in business skills. 

The event is open to everyone. You just need to sign up beforehand here https://zoom.us/webinar/register/WN_7bsgtK29SMiwykZObvr2Cg 

Time and date: Thursday, February 24, 2022 at 6pm Finnish time (5pm Central European time, 11am Peru). The duration of the event is one hour.

The organizers told me that more than 200 people have already signed up. You’re warmly welcome to join us!

Onko sinusta vaikeaa vakuuttaa yleisö, kun esittelet teknologiatuotettasi?

Jos vastasit kyllä otsikon kysymykseen, tämä webinaari on sinulle! (Huom: webinaarin kieli on ESPANJA)

Vielä tämän vuoden alkaessa en kuvitellut päätyväni esiintymään paneelikeskusteluun Etelä-Amerikkaan, mutta minkäs teet. Yllytyshullu lähtee, kun pyydetään 😀 Tällä kertaa toki virtuaalisesti, Helsingistä käsin.

Tilaisuuden järjestää Centrum PUCP, yksi Latinalaisen Amerikan parhaista MBA-kouluista, joka teki tapahtumasta ja meistä esiintyjistä alla olevan bannerin.

Kerromme tilaisuudessa muun muassa:

  • Mitä haasteita teknologiayritysten esiintyjillä yleensä on?
  • Miten haasteet taklataan?
  • Mitä esiintymistekniikoita kannattaa käyttää?

Kaikki tämä tietysti höystettynä omakohtaisilla case-esimerkeillä Nokialta ja muista yrityksistä.

Esiintyjinä allekirjoittaneen lisäksi ovat teknologiamaailman esiintymistaidosta jo kaksi kirjaa kirjoittanut Oscar Santolalla sekä Katherina Kuschel, joka opettaa MBA-opiskelijoita ja coachaa start-up-yrittäjiä bisnestaidoissa. 

Tilaisuus on avoin kaikille, kunhan ilmoittaudut etukäteen täällä https://zoom.us/webinar/register/WN_7bsgtK29SMiwykZObvr2Cg 

Päivämäärä on torstai 24.2.2022 klo 18.00 Suomen aikaa. Tilaisuus kestää tunnin.

Kuulin juuri järjestäjiltä, että ilmoittautuneita on jo yli 200. Vielä mahtuu mukaan. Lämpimästi tervetuloa!

Voiko yllättävään puhetilanteeseen valmistautua?

Oletko ollut tilanteessa, jossa spontaanisti lausumasi kommentti meni pieleen? Sanoit väärän asian, puhuit kömpelösti tai et saanut ollenkaan sanaa suustasi? Ehkä tajusit jo puhuessasi, että nyt tuli moka?

Minulle on käynyt noin monet kerrat.

Usein turhaan, koska spontaaneihin puhetilanteisiin voi valmistautua.

Kyllä vain, niin nurinkuriselta kuin se saattaakin kuulostaa, yllättäviin puhetilanteisiin voi tosiaan valmistautua.

Otetaan esimerkki.

Olet juhlissa ja sinua pyydetään pitämään maljapuhe päivänsankarille.  

1. Hyödynnä valmista puheformaattia

Ensimmäinen salainen aseesi on, että tiedät muutaman toimivan puheformaatin eli rakenteen hyvälle puheelle. Esimerkiksi maljapuheeseen sopii melkein aina rakenne: eilen, tänään, huomenna.

Puhu vaikka näin:

  1. Kun tapasimme ensimmäisen kerran… [kerro joku muistikuva]
  2. Nyt kun näen sinut siinä… [kerro mitä näet]
  3. Sinulla on edessäsi hieno tulevaisuus… [kerro miksi]

Tällaisen puheen, ei välttämättä kolmea lausetta pidemmän, pystyt pitämään käytännössä valmistautumatta. Kunhan muistat puheen rakenteen ja osaat mainita kolme juhlakaluun liittyvää asiaa.

Mikä parasta, kuulijat pitävät sinua loistavana puhujana 🙂

Puheesta tulee vielä parempi, jos jo ennen juhliin lähtöä mietit valmiiksi mitä sanot, jos sinua yllättäen pyydetään ”lausumaan pari sanaa”.

Sama pätee muihin improvisoituihin puhetilanteisiin.

Hissipuheelle on olemassa helposti opittava rakenne.

Palautteen antamiselle on olemassa helposti opittava rakenne.

Yleisön kysymyksiin vastaamiselle on olemassa helposti opittava rakenne, olet sitten toimiston maanantaipalaverissa, työhaastattelussa tai pitämässä esitelmää.

2. Mieti pääpointtejasi etukäteen

Rakenteen hallinnan lisäksi kaikissa yllä mainituissa tilanteissa pärjäät vielä paremmin, jos olet miettinyt etukäteen viestisi sisältöä.

Monet puhetilanteet tulevat eteen niin suurella todennäköisyydellä, että on luontevaa miettiä sanottavaa etukäteen.  

Palauta mieleesi vaikka muutama tarina päivänsankarista vuosien varrelta. Tai mitä sinulta kysyttiin viimeksi, kun esittelit projektiasi kollegoille tai tuotettasi asiakkaalle?

3. Harjoittele

Kaikkein parhaiten suoriudut, jos olet harjoitellut etukäteen erilaisia puheformaatteja ja tilanteeseen sopivia sisältöjä.

Näitä taitoja lähes sata ekonomia opiskeli äskettäin Zoomilla pidetyssä valmennuksessa. Koulutuksen järjestäjä oli Helsingin Ekonomit ry:n Ekonomiyrittäjät-kerho.

Ironista muuten, että vuorovaikutustaitoja voi valmentaa etänä, näkemättä yleisöään. Kivaa oli ja palautteen perusteella vaikutti siltä, että yleisö sai, mitä oli tullut hakemaan.

Rakenne, sisältö ja harjoittelu. Tällä reseptillä selviät aiempaa paremmin spontaaneista puhetilanteista.